Con la presencia de autoridades departamentales y referentes del sector tecnológico, la Intendencia de Flores presentó formalmente una nueva herramienta que promete revolucionar la interacción de la ciudadanía con el gobierno local. Se trata de Inés, una anfitriona digital inteligente diseñada bajo la consigna de simplificar los procesos burocráticos y potenciar la innovación regional.
El evento oficial tuvo lugar en el emblemático Teatro Larrañaga de la ciudad de Trinidad. La apertura de la jornada estuvo liderada por el Intendente Departamental, Lic. Diego Irazábal, acompañado en un panel de discusión por Nicolás Jodal, cofundador de GeneXus, el Ministro de Turismo Pablo Menoni, y la Directora Global de la Red de Innovación Local (RIL), Delfina Irazusta.
A diferencia de las plataformas tradicionales de respuestas automáticas y preprogramadas, Inés opera como un agente inteligente autónomo. La herramienta tiene la capacidad de razonar, comprender el contexto de las solicitudes ciudadanas, consultar bases de datos en tiempo real y ejecutar acciones seguras dentro del entorno municipal.
La plataforma estará disponible para su uso constante desde el portal web institucional y mediante un canal oficial en la aplicación de mensajería WhatsApp. Los usuarios podrán acceder de forma ágil a:
- Gestión de trámites y orientación de servicios departamentales.
- Consultas de deudas tributarias y emisión de enlaces de pago vía API.
- Información turística local basada en documentación estrictamente validada por la comuna.
